ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ

МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ И СЕРВИСА «КИБЕРЛАЙН»

Общество с ограниченной ответственностью "Новые Строительные Технологии-

Инжиниринг" (ООО "НСТ-Инжиниринг"), ОГРН 1136684001860, ИНН 6684007500,

зарегистрированное по адресу: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Бажова,

д. 174, пом. 509 (далее – Компания), в лице директора Волошина Романа Петровича,

действующего на основании Устава, предлагает любому дееспособному физическому лицу,

отвечающему определенным требованиям, и намеревающемуся использовать Мобильное

приложение «КИБЕРЛАЙН» (далее – Пользователь), заключить настоящее соглашение об

использовании

Мобильного

приложения

сервиса

«КИБЕРЛАЙН»

(далее,

«Пользовательское соглашение», «Соглашение») посредством совершения Пользователем

акцепта настоящей публичной оферты.

Соглашение об использовании Мобильного приложения «КИБЕРЛАЙН» является

заключенным между Компанией и Пользователем с момента установки пользователем

Мобильного приложения «КИБЕРЛАЙН» на свое Устройство и осуществления

Пользователем Регистрации в Мобильном приложении «КИБЕРЛАЙН» в порядке,

определенном настоящим Пользовательским соглашением.

Перед использованием Мобильного приложения и сервиса «КИБЕРЛАЙН»

обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Пользовательского

соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.

Любое использование Пользователем Мобильного приложения «КИБЕРЛАЙН»

означает полное и безоговорочное принятие им условий настоящего Пользовательского

соглашения.

Если Пользователь не принимает условия Пользовательского соглашения в полном

объеме,

Пользователь

не

имеете

права

использовать

Мобильное

приложение

«КИБЕРЛАЙН» в каких-либо целях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины, имеющие

определенное ниже значение. В случае, если в настоящем Пользовательском соглашении

используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют

значения, которые обычно придаются им в соответствующей сфере.

1.1.

Авторизация

Пользователя

–

осуществление

определенного

настоящим

Пользовательским соглашением набора действий в Мобильном приложении в целях

идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования

функционала Мобильного приложения.

1.2. Договор пользования сервисом «КИБЕРЛАЙН» – договор оказания Услуг,

заключаемый между Пользователем и Компанией в электронной форме через Мобильное

приложение, путем присоединения Пользователя в соответствии со ст. 428 Гражданского

кодекса к настоящему Пользовательскому соглашению.

1.3. Интернет-сайт (сайт) – web-сайт Компании, доступный Пользователям в публичной

информационно-телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://cyber-

line.ru/

1.4. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, автоматически

сформированная Компанией и направленная Пользователю СМС-сообщением на номер

мобильного телефона, указанный при Регистрации, для первичного доступа к Мобильному

приложению с Устройства Пользователя.

1.5. Личный кабинет Пользователя – персональная страница Пользователя в Мобильном

приложении, доступная Пользователю с использованием его Учетной записи, которая

содержит имя и адрес оказания услуг Пользователя, а также иную информацию,

необходимую для использования функционала Мобильного приложения.

1.6. Логин – идентифицирующая пользователя логическая учетная запись, используемая в

сочетании с паролем в процессе авторизации, совпадающая с лицевым счетом и номером

договора на услуги связи (Публичной оферты) Оператора связи.

1.7. Мобильное приложение «КИБЕРЛАЙН» – программное обеспечение для мобильных

электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в

Интернет-сервисе

Google

Play,

RuStore,

AppGallery,

доступных

публичной

информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Оно расширяет функционал

устройства и предоставляет Пользователю доступ к цифровым сервисам, услугам или

инструментам для решения конкретных задач. Исключительное право на Мобильное

приложение принадлежит Компании в силу факта создания.

1.8. Оператор связи – Общество с ограниченной ответственностью «Геркон» (ИНН

6606003473, ОГРН 1026600733092, Лицензии на услуги связи № Л030-00114-77/00075603,

№ Л030-00114-77/00075604., выданные Роскомнадзор), предоставляющий услуги связи по

доступу к сети Интернет для пользователей на основании Публичной оферты на услуги

связи.

1.9. Подписка – Подписка «Базовая», Подписка «Основная», Подписка «Расширенная».

1.10. Подписка «Базовая» — это предоставление Пользователю возможности за плату в

течение ограниченного промежутка времени получать услуги Компании и услуги связи

Оператора связи – услуги доступа к сети Интернет со скоростью до 50 Мбит/с, описание

которых прописано на сайте - https://cyber-line.ru/ и в Мобильном приложении

«КИБЕРЛАЙН». Оформляя Подписку «Базовая», Пользователь соглашается с условиями

Публичной оферты на услуги связи.

1.11. Подписка «Основная» — это предоставление Пользователю возможности за плату в

течение ограниченного промежутка времени получать услуги Компании и услуги связи

Оператора связи – услуги доступа к сети Интернет со скоростью до 100 Мбит/с, описание

которых прописано на сайте - https://cyber-line.ru/ и в Мобильном приложении

«КИБЕРЛАЙН». Оформляя Подписку «Основная», Пользователь соглашается с условиями

Публичной оферты на услуги связи.

1.12. Подписка «Расширенная» — это предоставление Пользователю возможности за

плату в течение ограниченного промежутка времени получать услуги Компании и услуги

связи Оператора связи – услуги доступа к сети Интернет со скоростью до 200 Мбит/с,

описание которых прописано на сайте - https://cyber-line.ru/ и в Мобильном приложении

«КИБЕРЛАЙН». Оформляя Подписку «Расширенная», Пользователь соглашается с

настоящим Пользовательским соглашением и с условиями Публичной оферты на услуги

связи.

1.13. Период подписки — указанный в Мобильном приложении «КИБЕРЛАЙН» и на

сайте - https://cyber-line.ru/ период времени, на который оформляется Подписка и

установлена соответствующая плата. Пользователю может быть доступно оформление и

приобретение Подписок с Периодом подписки месяц и три месяца, и шесть месяцев и/или

продление ранее оформленной и/или приобретённой Подписки.

Период подписки, равный месяцу, составляет 30 (тридцать) календарных дней.

Период подписки, равный трём месяцам, составляет 90 (девяносто) календарных дней.

Период подписки, равный шести месяцам, составляет 180 (сто восемьдесят) календарных

дней.

1.14. Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего

Пользовательского соглашения и Публичной оферты оказания услуг связи Оператора

связи, прошедшее процедуры Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявший

условия настоящего Пользовательского соглашения в соответствии с его требованиями.

1.15. Политика ООО «НСТ-Инжиниринг» в отношении обработки персональных

данных – документ, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и

хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Мобильному

приложению, заключения настоящего Соглашения, а также для заключения и исполнения

Публичной оферты на услуги связи. Политика размещена в Мобильном приложении и на

Интернет-сайте.

1.16. Публичная оферта на услуги связи - официальное, публичное и безотзывное

предложение Оператора связи заключить Договор о предоставлении услуг доступа к сети

Интернет, Договор на предоставление услуг: Интернет, размещенное в Мобильном

приложении.

1.17.

определенного

Регистрация

Пользователя

настоящем Пользовательском

–

совершение

Пользователем

соглашении набора

Компанией

действий,

направленного на создание в Мобильном приложении Учетной записи Пользователя с

целью его идентификации среди других Пользователей Мобильного приложения и

получения Пользователем доступа к функционалу Мобильного приложения.

1.18. Техническая поддержка – услуга Компании, включающая в себя консультационную

поддержку, помощь Пользователям и информирование в процессе пользования

Мобильным приложением и сервисом КИБЕРЛАЙН, и услуг Компании и Оператора, с

помощью чата в Мобильном приложении и с применением технологии искусственного

интеллекта адаптивной под вопросы и проблемы каждого Пользователя.

1.19. Устройство – мобильное электронное устройство Пользователя (смартфон,

мобильный телефон), подключенное к публичной информационно-телекоммуникационной

сети Интернет, работающее на базе операционной системы Android, на котором

установлено Мобильное приложение.

1.20. Услуги Компании – комплекс сервисных услуг, предоставляемых Компанией

Пользователю, состоящий из:

- регистрации, авторизации Пользователей;

- заключение публичных оферт на предоставляемые Компанией и Оператором связи услуг

Пользователю через форму электронного присоединения в Мобильном приложении;

- предоставление Пользователю функции управления услугами Компании и Оператора

связи с помощью Мобильного приложения: подключение, выбор Подписки, контроль

баланса лицевого счета и иное, покупка телекоммуникационного оборудования или заказ

иных дополнительных услуг Компании;

- информационно-справочное обслуживание и техническую поддержку Пользователя по

услугам Компании и Оператора связи (уведомления и чат поддержки) с применением

технологии искусственного интеллекта адаптивной под вопросы и проблемы каждого

Пользователя;

приема

оплат

за

Услуги,

включая

Услуги

связи,

ведение

детализации

расходов/поступлений денежных средств на лицевой счет, истории платежей Пользователя

с помощью мобильного приложения;

- дополнительные услуги Компании, условия которых согласуют Пользователь и Компания

в заявке на дополнительные услуги.

1.17. Услуги связи – услуги по доступу к сети Интернет (телематические услуги связи и

услуги по передаче данных), оказываемые Оператором связи.

1.18. Учетная запись – совокупность цифровых данных, сформированная Компанией из

данных, представленных Пользователем в соответствии с разделом 3 настоящего

Соглашения (в том числе Логин) и направленного Компанией Пользователю Кода

подтверждения, необходимая для первичного доступа Пользователя и осуществления

действий, предусмотренных Мобильным приложением, сервисом КИБЕРЛАЙН Компании

и Публичной оферты оказания услуг связи Оператора связи. Настоящим Компания и

Пользователь соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных,

составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно

Федеральному закону от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой

электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках

Мобильного приложения (далее, «Электронная подпись»). Пользователь обязуется

соблюдать конфиденциальность в отношении Логина, пароля и кода подтверждения,

являющегося ключом Электронной подписи.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Компания предоставляет Пользователю право пользоваться Мобильным приложения

Компании на условиях и в пределах, определенными настоящим Пользовательским

соглашением. Срок действия Пользовательского соглашения – с даты начала использования

Пользователем Мобильного приложения до момента удаления учетной записи в мобильном

приложении «КИБЕРЛАЙН», путем удаления с Устройства Пользователя Мобильного

приложения или направления запроса на электронную почту: info@cyber-line.ru.

2.2. Использование Мобильного приложения допускается на территории Российской

Федерации.

2.3. Компания предоставляет Пользователю право использовать Мобильное приложение по

его прямому функциональному назначению для получения услуг Компании и Оператора

связи.

2.4. Мобильное приложение предоставляется Пользователю в целях получения услуг

Компании и Оператора связи. Иные способы использования Мобильного приложения,

кроме прямо предусмотренных в настоящем Соглашении, запрещены.

2.5. Пользователь должен использовать Мобильное приложение лично. Передача права

пользования Мобильным приложением третьим лицам не допускается.

2.6. Мобильное приложение может быть использовано Пользователем для совершения

операций и получения услуг Компании и Оператора связи.

2.7. Использование Мобильного приложения возможно только при условии Регистрации и

Авторизации Пользователя в Мобильном приложении в соответствии с установленной

настоящим Пользовательским соглашением последовательностью действий. Перед

началом использования Мобильного приложения Пользователь обязуется ознакомиться с

текстом данного Пользовательского соглашения. Если Пользователь не согласен, с каким-

либо отдельным положением или с Пользовательским соглашением в целом, он обязан

прекратить любое использование Мобильного приложения. Пользователь, выражая свое

согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения в соответствии с п. 3.3.

Пользовательского соглашения и в совокупности с фактом продолжения использования

Мобильного приложения, тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми

условиями настоящего Пользовательского соглашения.

2.8. Использование некоторых функций Мобильного приложения возможно только при

наличии доступа Устройства Пользователя к сети Интернет. Пользователь самостоятельно

получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора мобильной

связи или провайдера доступа к сети Интернет.

2.9. Настоящим Компания и Пользователь соглашаются и подтверждают, что в рамках

Мобильного приложения они взаимно признают электронные документы, подписанные

простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях,

подписанным собственноручной подписью, и влекущими юридическую обязательность для

Сторон.

2.10. Подписание электронного документа электронной подписью в рамках и в случаях,

предусмотренных определенными функциями Мобильного приложения, производится

Сторонами посредством осуществления совокупности следующих действий:

2.10.1. Со стороны Компании соглашения и иные значимые документы либо публикуются

в Мобильном приложении в форме публичной оферты или иного одностороннего

волеизъявления Компании, либо подписываются простой электронной подписью, при этом

под подписанными простой электронной подписью Компании Стороны понимают

сообщения, генерируемые и отправляемые Пользователю Мобильным приложением push-

уведомления либо СМС-сообщений, и тем самым позволяющие идентифицировать

Компанию.

2.10.2. Со стороны Пользователя формирование и направление Компании всех электронных

документов осуществляется через функционал Мобильного приложения под Учетной

записью Пользователя, данные которой указываются им при Авторизации, посредством

нажатия Пользователем активных клавиш.

2.11. Компания предоставляет Пользователю Мобильное приложение, а также любую

информацию, содержащуюся в Мобильном приложении на условиях «как есть» («as is») без

гарантий любого рода. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении

безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения или отдельных его

компонентов и/или функций, соответствия Мобильного приложения конкретным целям и

ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не

указанных в настоящем Соглашении.

3. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного

приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов Google Play, RuStore,

AppGallery, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети

«Интернет».

3.2. После запуска Мобильного приложения на своем Устройстве для Регистрации

(первичного входа) Пользователь выбирает кнопку (ссылку) «Подключиться», вводит в

Мобильном приложении следующие данные: ФИО, адрес оказания услуг связи, номер

своего мобильного телефона.

В случае, если в списке адресов оказания услуг, указанный в Мобильном приложении,

отсутствует желаемый адрес Пользователя в дальнейшей регистрации Пользователя будет

отказано.

3.3. В Мобильном приложении Пользователю предоставляются на ознакомление

(посредством отображения в Мобильном приложении на экране Устройства):

- настоящее Пользовательское соглашение;

- Публичная оферта оказания услуг связи Оператора связи;

- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями указанных

документов. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных

документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями

для Пользователя.

Ставя «галочки» в окнах напротив вышеуказанных документов (click-wrap-соглашения), а

также нажимая в Мобильном приложении активную клавишу «Продолжить», Пользователь

выражает свободно, своей волей и в своем интересе безусловное согласие (заключает

договор) с настоящим Пользовательским соглашением, Публичной офертой на услуги

связи Оператора связи и также дает свое согласие на обработку персональных данных

Пользователя на условиях Политики ООО «НСТ-Инжиниринг» в отношении обработки

персональных данных с использованием средств автоматизации и/или без использования

таких средств Компанией, а также третьими лицами, указанными в тексте Согласия.

3.4. После нажатия Пользователем в Мобильном приложении активной клавиши

«Продолжить» на указанный Пользователем номер мобильного телефона системой

Компании автоматически генерируется (создается) и направляется по СМС-сообщению

одноразовый Код подтверждения (пароль), после ввода которого в Мобильном приложении

Пользователю предоставляется возможность осуществления дальнейших действий по

Регистрации.

В последующем при Авторизации в Мобильном приложении Логином для доступа к

Личному кабинету Пользователя является номер лицевого счета, который присваивается

Компанией Пользователю.

Номер лицевого счета совпадает с номером договора на услуги связи (Публичной оферты)

Оператора связи. При подключении к услугам по доступу к сети Интернет (к

телематическим услугам связи и услугам по передаче данных) Оператором связи вместе с

номером договора (лицевым счетом) Пользователю предоставляется пароль от личного

кабинета в Мобильном приложении. Изменение пароля производится по обращению

Пользователя в чат Технической поддержки Мобильного приложения или по электронной

почте: info@cyber-line.ru.

3.5. После ввода в Мобильном приложении Кода подтверждения (пароль) в соответствии с

п. 3.4 настоящего Соглашения для Регистрации Пользователь выбирает одну из видов

Подписок, нажимая активную ссылку «Продолжить», чем дает согласие на оказание услуг

Компании и Оператором связи по выбранной Подписке.

3.6. После выбора Подписки Пользователь, продолжая Регистрацию, выбирает дату

подключения услуг связи, которое производит Оператор связи по адресу, указанному в

соответствие с п. 3.2 настоящего Соглашения. Нажатием активной ссылки Подключиться

за «СТОИМОСТЬ ВЫБРАННОЙ ПОДПИСКИ «НАЗВАНИЕ ПОДПИСКИ», Пользователь

дает согласие на подключение услуг связи Оператора связи по выбранной Подписки и

условиям оплаты в установленный день.

3.7. Для завершения Регистрации в Мобильном приложении Пользователь должен

произвести оплату Услуг по выбранной Подписки в порядке, установленном разделом 6

настоящего Пользовательского соглашения.

Совокупность

действий

Пользователя,

указанных

п.п.

3.1-3.6

настоящего

Пользовательского соглашения, означает выражение его воли на присоединение к

настоящему Пользовательскому соглашению, составление и подачу заявки на Регистрацию

в Мобильном приложении. Фактическое начало использование Пользователем Мобильного

приложения является подтверждением присоединения Пользователя к условиям

Пользовательского соглашения по смыслу и в порядке п. 5 ст.1286 Гражданского кодекса

РФ.

3.8. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения и осуществляя действия

по Регистрации, Пользователь подтверждает, что он владеет русским языком на уровне,

достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения,

является дееспособным физическим лицом.

3.9. Пользователь гарантирует, что предоставленные им при Регистрации в Мобильном

приложении данные являются полными, действительными и достоверными, что он является

держателем банковской карты, введенной им в Мобильном приложении.

Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя

подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запросить в связи с этим

подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Компании,

может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в

Регистрации блокировку Учетной записи Пользователя или расторжение настоящего

Пользовательского соглашения.

3.10. После совершения Пользователем всех указанных действий по регистрации Компания

в течение 24 (двадцати четырех) часов (Компания вправе увеличить этот срок до 30

(тридцати) дней) проводит проверку Пользователя и предоставленных им данных, и в этот

же срок на основе предоставленной Пользователем и/или полученной Компанией от

третьих лиц информации принимает решение о возможности Регистрации Пользователя. В

случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию,

либо если у Компании есть основания полагать, что представленная Пользователем

информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению отказать в Регистрации

без объяснения причин.

3.11. Пользователь вправе самостоятельно изменять в личном кабинете Мобильного

приложения данные о номере мобильного телефона. После сохранения измененного номера

телефона на указанный Пользователем номер мобильного телефона системой Компании

автоматически генерируется (создается) и направляется по СМС-сообщению одноразовый

Код подтверждения (пароль).

4. АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. В целях идентификации Пользователя при входе в Мобильное приложение

осуществляется Авторизация Пользователя.

4.2. Авторизация Пользователя производится в следующем порядке:

при запуске Мобильного приложения на Устройстве Пользователь должен ввести в

специальном поле ввода Логин, пароль и подтвердить таким образом, что запуск и

использование Мобильного приложения осуществляется именно Пользователем, Учетная

запись которого связана с указанным Логином.

4.3. В случае ввода недостоверной пары «Логин + Пароль», в доступе к Мобильному

приложению будет отказано. В случае ввода достоверной пары «Логин + Пароль»,

Пользователь получает доступ к Личному кабинету и функционалу Мобильного

приложения.

5. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Техническая поддержка Пользователей услугами сервиса КИБЕРЛАЙН и услуг связи

Оператора связи осуществляется исключительно с помощью чата Мобильного приложения

в период с 7:00 до 00:00, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней.

5.2.

чате

Технической

поддержки

Компания

предоставляет

Пользователю

информационно-справочное обслуживание, консультационные услуги и иную помощь по

следующим вопросам:

- оказание услуг Компании;

- оказание услуг связи Оператором связи;

- Подписки, условия действия Подписок, смена Подписки, системы и способов оплат Услуг;

- прием от Пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих

пользованию услугами связи;

- предоставление информации о настройках пользовательского (оконечного) оборудования

для пользования услугами связи;

информирование о работах на сети Оператора связи, диагностика неисправностей

подключения,

- условий пользования услугами Компании в Мобильном приложении;

- смена пароля в Личный кабинет Мобильного приложения;

- качество предоставляемых услуг Компании и Оператора связи

- и иные вопросы относящиеся к Услугам Компании и предоставления услуг связи

Пользователю.

5.3. При оказании услуг Технической поддержки по настоящему Соглашению Компания

вправе обрабатывать обращения Пользователей (прием, анализ, формирование ответа) с

помощью систем искусственного интеллекта без получения предварительного согласия

Пользователя. Пользователь, принимая настоящее

Пользовательское соглашение,

выражает согласие на право Компании использовать системы искусственного интеллекта

при оказании услуг Технической поддержки.

6. ПРИЕМ ОПЛАТ И ИСТОРИЯ ПЛАТЕЖЕЙ.

6.1. Пользователь, выбрав Подписку в Мобильном приложении, обязуется производить

оплату в полном объеме, в сроки, установленные для оплаты выбранной Подписки. В

стоимость Подписки входят Услуги Компании и Услуги связи Оператора связи.

6.2. Размеры плат за Подписку, подлежащие перечислению Пользователем, приобретшим

Подписку, на счет Компании, указаны в Личном кабинете Пользователя. При этом, если

иное не предусмотрено в Мобильном приложении КИБЕРЛАЙН, плата взимается за

каждый Период Подписки, определенный Пользователем, приобретшим Подписку, при

оформлении Подписки.

Пользователю Подписки могут быть доступны маркетинговые предложения в отношении

платы за Подписку, описание которых приведено в Мобильном приложении КИБЕРЛАЙН

и на сайте - https://cyber-line.ru/.

6.3. Внесение платы за Подписку производится Пользователем, приобретающим Подписку,

в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления Подписки и

дальнейшей возможности оплаты Подписки Пользователь, приобретающий Подписку,

привязывает свою банковскую карту и/или электронное средство платежа к своему

Личному кабинету Пользователя («Привязанная карта»). Для целей Условий любая

банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету

(в том числе привязанные при оформлении Подписки, до её оформления, либо после её

оформления) считаются Привязанной картой. Компания вправе списать сумму,

составляющую стоимость Подписки с любой из Привязанных карт.

Перед очередным списанием за Подписку Пользователю доступен выбор определенной

Привязанной карты в Личном кабинете в качестве основного способа оплаты за

предстоящий Период Подписки.

Для подтверждения действительности Привязанной карты Компанией может быть

осуществлено списание (блокировка) суммы в пределах 500 рублей, которая в случае

успешного

Подписку.

прохождения

Неуспешная

транзакции

попытка списания

возвращается

Пользователю,

суммы

приобретшему

означать

указанной

может

невозможность добавления данной Привязанной карты и оформления/оплаты Подписки.

При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной

карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной

информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им

правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего

Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов;

указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве;

соблюдение требований оператора электронных денег.

Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя

подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете Пользователя, в том числе

данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в

частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по

усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной

информации и повлечь последствия, предусмотренные разделом 11 настоящего

Пользовательского соглашения.

Оплата Подписки Пользователем производится авансовым способом до 1 числа месяца

начала действия периода Подписки. При оформлении Подписки, Пользователь соглашается

с тем, что каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении

Подписки, Компания вправе в порядке предоплаты взимать установленную Компанией на

день оплаты плату за Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя,

приобретшего Подписку, от продления Подписки на следующий Период подписки.

Пользователь обязуется оплачивать Подписку вне зависимости от того пользовался ли он

не полный месяц или не пользовался вообще в данном месяце услугами связи Оператора

связи полную сумму Подписки (согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской

Федерации).

6.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется

бессрочно с момента оплаты первого соответствующего Периода подписки. Пользователь,

приобретший Подписку, вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период

подписки в Личном кабинете Пользователя. В таком случае Подписка (а именно, услуги

Компании и услуги связи Оператора связи), прекращается со дня, следующего за последним

днем соответствующего оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть

прекращена Компании в иных случаях, либо по иным основаниям, предусмотренным

настоящим Пользовательским соглашением.

В случае оспаривания банком Пользователя транзакции, проведенной с использованием

банковской карты в оплату Подписки, Компания вправе это считать отказом Пользователя

от Подписки с даты получения Компанией от банка Пользователя соответствующего

запроса.

6.5. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для

продления Подписки Компания вправе сохранить возможность доступа Пользователя к

Подписке до момента списания абонентской платы с Привязанной карты, при этом

списание абонентской платы за продление Подписки может осуществляться посредством

списания нескольких платежей, совокупная сумма которых равна стоимости Периода

подписки. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в

течение длительного периода времени Компания вправе считать отказом Пользователя от

продления Подписки с даты начала соответствующего неоплаченного Периода подписки.

6.6. Пользователь, приобретающий Подписку, принимая Пользовательское соглашение,

даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его

счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с

его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Пользовательского

соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового

центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с

настоящим пунктом Пользовательского соглашения, выполнены с согласия Пользователя.

Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Условий начинает

происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:



ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;



активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с

Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого

платежа;

нажатия кнопки «Оформить подписку», (или иной аналогичной по функционалу

кнопки),

подтверждающего

согласие

Пользователя

Пользовательским

соглашением.

6.7. В случае не продления Подписки и отсутствия обращения (заявления) Пользователя об

отказе в предоставлении услуг (расторжении договора), оферта на услуги связи продолжает

свое действие в течение 6 (шести) месяцев с момента окончания действия/продления

последней подписки. В срок действия оферты ежемесячная оплата по Подписке

начисляется в полном объеме (размере) Подписки.

По заявлению Пользователя Компания и Оператор связи обязуются приостановить

оказание услуг связи без расторжения оферт. При этом с Пользователя взимается плата за

весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленной Подпиской.

В случаях, указанных в настоящем Соглашении и Оферте на оказания услуг связи

Оператора, и законодательстве РФ, Компания вправе заблокировать личный кабинет

мобильного приложения Пользователя, а услуги связи приостановить в течение одних

суток с момента образования, появления таких обстоятельств.

6.8. Компания вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки, уведомляя

Пользователя за 10 (десять) календарных дней до планируемого изменения в Мобильном

приложении и на сайте Компании. Изменение стоимости Подписки может производиться

не чаще 1 раза в год и не превышать размера инфляции, за исключением случаев, когда

Компания не могла предвидеть необходимый рост стоимости Подписки в виду

законодательных, социально-политических инициатив и нововведений. Оплачивая

Подписку по измененной стоимости, Пользователь соглашается с изменениями на дату

платежа.

6.9. Для оплаты Подписки в Мобильном приложении Пользователь выбирает раздел

«ОПЛАТА». Далее Пользователю необходимо ввести данные своей банковской карты, с

которой будут списаны денежные средства в счет платежа, предусмотренного выбранной

Подпиской. Согласие предоставить данные банковской карты подтверждается нажатием

Пользователем активной клавиши «ОПЛАТА», после чего Пользователь через шлюз

передачи данных вводит в поле ввода номер банковской карты, срок ее действия, код CVC,

имя владельца и нажимает активную клавишу «ОПЛАТИТЬ СУММА (в рублях)»,

передавая указанные данные банку, обслуживающему Компанию. Сведения о банковской

карте направляются через шлюз передачи данных непосредственно в банк, обслуживающий

Компанию, исключая получение Компанией вводимых Пользователем данных банковской

карты. Компания получает от банка, обслуживающего Компанию лишь сведения о номере

банковской карты в виде маски 1111 **** **** 1111.

Допускается использование рублевых банковских карт платежных систем VISA,

MASTERCARD, МИР и иных, выпущенных, разрешенных на территории РФ, с наличием

возможности совершения Интернет-платежей. Возможность совершения Интернет-

платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк, выпустивший

банковскую карту.

6.10. При произведении оплаты Пользователь указывает свой адрес электронной почты и

дает согласие на получение чеков по указанной электронной почте. По обращению

Пользователя через чат технической поддержки в Мобильном приложении КИБЕРЛАЙН

чек может быть получен через сервис ФНС «Мои чеки онлайн» (пример: «Прошу

направлять чеки об оплате услуг в сервис ФНС «Мои чеки онлайн»»). Регистрацию в

сервисе ФНС «Мои чеки онлайн» Пользователь обеспечивает самостоятельно.

6.11. Пользователь в разделе «ИСТОРИЯ ПЛАТЕЖЕЙ» Мобильного приложения ведет

учет вносимых оплат за Подписки на своем лицевом счете, отслеживая детализацию

приходов и расходов денежных средств.

6.12. Компания вправе оказывать Пользователю дополнительные возмездные услуги,

стоимость которых не включена в стоимость Подписки, по заявке Пользователя. Заявка

Пользователем подается через чат поддержки в мобильном приложении. Стороны при

согласовании заявки на дополнительные услуги, определяют вид, сроки, стоимость

приобретения товара или осуществления работ, услуг Компанией, сроки оплаты. Оплата

дополнительных услуг производится на лицевой счет Пользователя, в порядке п. 6.9 – 6.10

настоящего Пользовательского соглашения и учитывается Компанией отдельно вне суммы

Подписки за услуги, в сроки, определенные в Заявке.

Стоимость дополнительных услуг определена Компанией в Прейскуранте, который

представляется Пользователю при заявке таких услуг. Заключение дополнительных

договоров или соглашений между Пользователем и Компанией не требуется.

7. УВЕДОМЛЕНИЯ

7.1. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, согласен на получение от

Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок (включая рекламных)

в любом формате в Мобильном приложении и с помощью СМС, при условии соответствия

их содержания требованиям действующего законодательства РФ.

7.2. Компания с помощью Мобильного приложения КИБЕРЛАЙН направляет

Пользователю на подписание Условия оказания услуг Оператора связи, Актов оказания

услуг (выполнения работ), Акты приемки-передачи Компании. Пользователь после

изучения предоставленных документов и в случае согласия с ними (отсутствия претензий)

путем нажатия активных клавиш («Принять» или иного аналогичного функционального

значения) и в соответствии с п. 2.9.-2.10. настоящего Пользовательского соглашения,

подписывает предоставленные документы в электронном виде.

В случае наличие претензий, недостатков по подключению к услугам связи Оператора

связи и/или иных услуг Компании, Пользователь направляет обоснованные претензии в чат

технической поддержки Мобильного приложения КИБЕРЛАЙН. Компания и Оператор

связи обязуется устранить указанные обоснованные недостатки в течение 10 (десяти) дней

и направить повторно на подписание документы, указанные в п.7.2. настоящего

Пользовательского соглашения в установленном порядке.

8. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь обязуется соблюдать положения настоящего Соглашения и действующее

законодательство Российской Федерации, а также законные требования Компании.

8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему

Соглашению Пользователь несет ответственность в соответствии с настоящим

Пользовательским

Федерации.

соглашением

действующим

законодательством

Российской

8.3. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые им в Мобильном

приложении.

8.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать обновления Мобильного

приложения и своевременно устанавливать на своем Устройстве новую версию

Мобильного приложения.

8.5. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом Логина и

Пароля, Кода подтверждения. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или

порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного

положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для сохранения в тайне

данных, используемых для Авторизации в Мобильном приложении, и незамедлительно

сообщать Компании о факте использования таких данных третьими лицами. Пользователь

несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.

8.6. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных

(ФИО, e-mail), указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь

несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения.

8.7. Пользователь обязуется не использовать какие-либо технологии и не предпринимать

никаких действий, которые могут нанести вред Мобильному приложению, интересам и

имуществу Компании.

8.8. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Мобильного

приложения Пользователь обязуется сообщать в чат Технической поддержки Компании

или по электронной почте: info@cyber-line.ru.

9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему

Соглашению

Пользовательским

Федерации.

Компания

несет

ответственность

действующим

соответствии

законодательством

настоящим

Российской

соглашением

9.2. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных

систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не

зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Компания не несет ответственность за использование Мобильного приложения с

Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с

Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо

лицо получает доступ к Мобильному приложению под Учетной записью Пользователя и

возможность

ее

использования

от

имени

Пользователя,

Пользователь

обязан

незамедлительно сообщить об этом Компании в письменном виде (по электронной почте),

либо обратившись в Техническую поддержку Компании. В противном случае все действия,

совершенные от имени Пользователя с использованием Мобильного приложения, будут

расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.

9.4. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не

являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет.

9.5. Компания не несет ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения,

если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-

мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или

местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия,

отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки,

гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять

на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.

9.6. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение

своих

обязательств,

если

это

вызвано

действиями/бездействием

Пользователя,

находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных

действий/бездействия Пользователя.

9.7. Компания не несет ответственности за предоставляемые услуги связи Оператором

связи Пользователям. Зона ответственности предоставляемых услуг Компанией ограничена

составом Услуг, определенным настоящим Пользовательским соглашением.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ.

10.1. Пользователь принимает настоящее Пользовательское соглашение путем совершения

действий по Регистрации, указанных в п. 3.3 настоящего Соглашения. Дата совершения

Пользователем указанных действий является датой вступления в силу настоящего

Соглашения.

10.2. Действие настоящего Пользовательского соглашения распространяется на все

последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с

установкой обновления/новой версии Мобильного приложения. Пользователь принимает

условия

настоящего

Пользовательского

соглашения

для

соответствующих

обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой

версии Мобильного приложения не сопровождается иным соглашением.

10.3. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в

условия настоящего Соглашения. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в

условия Соглашения размещается в новой версии Мобильного приложения и/или на сайте

Компании. Указанные изменения вступают в силу и становятся обязательными с даты

размещения (публикации) Компанией в Мобильном приложении и/или на Интернет-сайте,

если иное не оговорено в соответствующей публикации.

Пользователь обязуется самостоятельно периодически осуществлять мониторинг сайта

и/или Мобильного приложения на предмет изменения условий настоящего Соглашения.

Риск несоблюдения данного требования в полной мере лежит на Пользователе.

10.4. Пользователь вправе изменить выбранную Подписку на иную из представленных

Компанией путем направления заявки в чате технической поддержки Мобильного

приложения КИБЕРЛАЙН по окончанию периода действия предыдущей подписки. Оплата

новой Подписки считается акцептом всех условий измененной подписки Пользователем.

10.5. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться

от исполнения Пользовательского соглашения. В этом случае Пользовательское

соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления

посредством Мобильного приложения (направления push-уведомления) или отправки

СМС-сообщения.

10.6. Прекращенное по любым основаниям настоящее Пользовательское соглашение

продолжает действовать в части неисполненных обязательств Сторон вплоть до

исполнения указанных обязательств в полном объеме.

10.7. Во всех случаях расторжения, отказа от Публичной оферты оказания услуг связи

Оператора

связи,

заключенной

соответствующим

Пользователем,

считается

расторгнутым и настоящее Пользовательское соглашение, с даты такого расторжения

(отказа). В случае прекращения действия Пользовательского соглашения, Пользователь

обязан незамедлительно прекратить любое использование Мобильного приложения и

удалить его из памяти всех Устройств.

11. БЛОКИРОВКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

11.1. Компания вправе блокировать Учетную запись Пользователя (приостановить доступ

к Мобильному приложению) при наличии следующих обстоятельств:

- в случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения,

Публичной оферты оказания услуг связи;

- в случае возникновения подозрений недобросовестности Пользователя (в том числе, но не

ограничиваясь,

при

предоставлении

Пользователем

недостоверных

сведений,

невозможности списания денежных средств и проч.);

- в случаях попытки Пользователя ввести Компанию в заблуждение, предоставить

недостоверные данные, исказить факты;

- в случаях отказа выполнения требований Компании, предусмотренных или вытекающих

из настоящего Пользовательского соглашения и Публичной оферты на оказание услуг

связи, в том числе путем бездействия;

- в случаях, когда Пользователь не соответствует (прекратил соответствовать) требованиям,

предъявляемым Компанией к Пользователю;

- в случаях, когда у Компании есть основания для одностороннего отказа от настоящего

Пользовательского соглашения и Публичной оферты оказания услуг связи в соответствии

с соглашением Сторон и действующим законодательством;

- в случае бездействия Пользователя под Учетной записью в течении 6 месяцев.

- в иных случаях, когда нарушения Пользователем, по мнению Компании, исключают

возможность дальнейшего использования Мобильного приложения Пользователем.

11.2. Блокировка Учетной записи Пользователя означает ограничение доступного

Пользователю функционала Мобильного приложения под его Учетной записью.

11.3. Снятие блокировки Учетной записи Пользователя может быть связано с истечением

определенного периода времени, выполнением Пользователем своих обязательств,

устранения обстоятельств, явившихся основаниями для блокировки, а также иных

требований Компании. Блокировка Учетной записи может быть установлена на период

принятия решения о целесообразности дальнейшего взаимодействия с Пользователем по

Договору.

11.4. Пользователь соглашается с тем, что блокирование Учетной записи не является

основанием для предъявления Пользователем каких бы то ни было требований, в том числе

требований, связанных с невозможностью получения услуг связи.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ

12.1. Все споры и разногласия по настоящему Соглашению разрешаются путем переговоров

с соблюдением обязательного претензионного порядка.

12.2. В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению посредством

переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение в

суд, в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ по месту

нахождения Компании, язык судопроизводства – русский.

12.3. По всем вопросам, связанным с использованием Мобильного приложения, и со всеми

претензиями Пользователь может обращаться в Техническую поддержку Компании. При

обращении с претензией к Компании Пользователь должен предоставить документы,

подтверждающие

обоснованность

претензии,

также

указать

свои

данные,

предоставленные им при Регистрации.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. В части, не урегулированной настоящим Пользовательским соглашением, отношения

Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Российской

Федерации вне зависимости от места нахождения Компании, Пользователя или Устройства

Пользователя.

13.2. Пользователь, не принявший условия настоящего Пользовательского соглашения,

либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе

пользоваться Мобильным приложением.

14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Общество с ограниченной ответственностью «НОВЫЕ СТРОИТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ-

ИНЖИНИРИНГ» (ООО «НСТ-ИНЖИНИРИНГ»)

620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 174, помещение 509.

ИНН 6684007500, КПП 668501001, ОГРН 1136684001860

р/сч.: 40702810562040001285

кор.сч.: 30101810900000000795

ПАО КБ "УБРИР" г. Екатеринбург

БИК: 046577795